Q&A

• 保険は使えますか？

  各種健康保険・自賠責保険がご利用できます。

• 藤沢市高齢者いきいき交流助成券って使えるの？

  保険治療以外の自費治療で使用することができます。保険診療との併用は可能です。
  例えば保険診療に10分余分にマッサージをした場合、保険負担金は現金になりますが、10分延長分は助成券が使用できます。

• 予約・指名はできますか？

  2020年11月より完全予約制となります。
  指名は、保険施術＋20分延長以上の方のみできます。　⇒施術スタッフ

• マッサージで揉み返した事があるのですがマッサージをしても大丈夫ですか？

  当院の指圧(マッサージ)は、皆様に合わせた圧で行います。
  また、当院は指圧マッサージの圧と速度に拘っており、比較的に揉み返しが少ないと思われます。
  ゆったり優しいマッサージ・柔らかくジワーっとほぐれるマッサージ・強く鋭く効くマッサージと、藤沢市内の整骨院では施術者の人数も多く、施術力にも自信がありますのでご安心してお受け下さい。

• 鍼灸って熱かったり痛かったりしませんか？

  髪の毛より細い鍼(はり)を使用しますので、痛みはほとんどありません。
  たまに、チクッとすることもありますが、その場合はすぐに抜きますので安心して下さい。
  灸は、直接肌に、接するものではないので、熱くはないです。もし熱い場合は、すぐにお取りします。

• 妊娠していても施術は受けられますか？

  もちろん、妊娠中でも受けられます。
  きざきでは横向きで寝て頂き、マッサージをさせて頂いております。
  症状によっては、座ってマッサージも致します。
  つわり・肩こり・腰痛・足のむくみなど、なんでもご相談ください。
  また、逆子治療もさせて頂いております。
  逆子の場合は、マッサージとお灸を組み合わせて施術していきます。
  ※ 現在、逆子治療は「マタニティコース」で施術させていただいております。
  　　ご予約でスムーズにご案内できますが、ご予定が決まりましたらお早目にご連絡下さい。

• 自分の症状に合った施術を選んでもらえますか？

  きざきでは、問診に力を入れております。
  十分にお話を聞きますので、患者様にあった治療を提案できると自信を持っております。

• 子供連れでも通うことはできますか？

  もちろんです。きざきには、幼稚園勤務の経験のある受付がおりますので、安心して一緒にいらしてください。
  また、「神奈川県子育て応援パスポート」に登録しており、
  子育て経験のあるスタッフもおりますので安心です。
  ベビーカーをベットサイドに置き、マッサージを受けられる方もいらっしゃいます。
  お顔を見ながらの施術になりますので安心です。
  また、お子様の症状、喘息、夜泣き、疳の虫、などの症状も治療させて頂いております。

• 待ち時間はありますか？

  コース等のご予約は待ち時間はありません(たまに少々お待たせしてしまう場合もあります)。
  
  当院は藤沢市内でもスタッフ数が多いのですが、保険診療は基本的にご来院(受付表記入)順でご案内致しますので、日によっては10分～1時間位お待たせしてしまう場合がありますのでご了承いただければ幸いです。

• 急用が入ってしまった場合どうすればいいですか？

  予約をされている場合はお電話ください。
  キャンセルされても、キャンセル料は発生いたしません。ご安心して下さい。
  連絡がない場合は、予約時間から15分以上経つと自動的にキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

• 駐車場はありますか？

  辻堂・善行・大庭などの遠方からの患者様やご家族様と一緒にご来院して頂いております。その為、当院の駐車場という形ではありませんが、そーてつローゼン様の駐車場と提携しており、60分のサービスチケットをお渡ししております。
  ご安心してお越しください。　⇒そうてつローゼン様駐車場

• クレジットカードは使えますか？

  VISA、mastercardのみ対応しております。

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